Ho comprato questo modem router per sostituire un "glorioso" Netgear DGN2200 che pensavo fosse ormai completamente superato (porte cablate a 100 Mb/s, Wi-Fi limitato a 2.4 GHz con velocità massima 300 Mb/s, USB 2, ecc.).Viste le prestazioni nominali mi aspettavo "miracoli" anche in considerazione del prezzo elevato, su tutti i fronti. Finora ho fatto solo qualche prova iniziale e sono molto deluso/perplesso.CONNESSIONI CABLATE (ETHERNET)Niente da segnalare, sembra funzionare bene con le sue porte Gigabit mentre il mio precedente modem ha le porte a 100Mb/s che sono un collo di bottiglia in alcuni casi (es. trasferimento di grossi file sulla WiFi da 300 Mb/s, penalizzati dalla limitazione della rete cablata). D'altro canto ho pochi dispositivi collegati via cavo.CONNESSIONE WIFIGrossa delusione. A cosa serve comprare un router da 2800 Mb/s (totali) se poi la trasmissione su un singolo canale (nella banda 5Ghz) si limita a 800 Mb/s? Questo non è scritto in modo chiaro da nessuna parte! Usare due canali in parallelo con un unico dispositivo è impossibile, almeno con quelli che ho a disposizione) e l'uso contemporaneo della banda a 2.4 GHz con quella a 5 GHz sembra pure non funzionare con lo stesso PC.Peraltro nei fatti mi sembra che la velocità di trasferimento dati effettiva non vada oltre i 40-50 MB/s in una singola direzione (ad esempio per caricare o scaricare un file sulla WiFi). Devo fare ulteriori verifiche, ma non ho ancora trovato il tempo per farle. Ho un portatile di ultimissima generazione e su questo gli 800Mb/s nominali possono bastare (anche se le prestazioni sono INFERIORI a quelle della rete cablata).Purtroppo su altri dispostivi meno recenti non c'è nulla da fare: la connessione cablata è molto più veloce anche usando la connessione a 5 GHz. Speravo che andasse meglio. Quindi non ho raggiunto uno degli obiettivi desiderati, ad esempio per eliminare un lungo cavo di rete (o evitare di spostare fisicamente il PC). Per trasmettere i flussi video dal PC al TV continuo ad usare la connessione HomePlug (sulla rete elettrica e cablata su Ethernet), che funziona bene e non provoca interruzioni. Non ho provato la WiFi perché la mia smart TV non è dotata.Non ho bisogno di far circolare molti flussi dati in parallelo sulla WiFi, ma mi basta (almeno) una connessione molto veloce alla volta, per trasferire molti file ingombranti. Speravo che il 2800 desse questa possibilità ma evidentemente mi sbagliavo. Per ottenere le stesse prestazioni basta probabilmente un modem/router molto più economico.Non ho fatto prove di portata, finora sono rimasto all'interno di un unico locale e non so ancora dire come sia la connessione da altri locali. Mi risulta che la banda 5 GHz ha minore portata di quella a 2.4 GHz e non mi aspetto mirabilie.INTERNETQuesto è il tallone d'Achille del dispositivo, ed è la parte peggiore, che potrebbe portarmi a restituire l’oggetto.Ho scelto il TP-Link perché monta un chipset Broadcom, mentre il Netgear di prestazioni simili di usa un altro chipset che potrebbe andare meno bene con le ADSL italiane (così dicono nei forum). Non ho ancora una connessione con fibra, purtroppo, ed ho solo una ADSL a 12 Mb/s (16 nominali) ma mi sto preparando...L'esperienza al momento è MOLTO deludente perché si hanno interruzioni di servizio più volte al giorno senza motivo, e senza che il modem segnali alcuna anomalia. Semplicemente tutti i PC e i telefoni collegati non vanno più in Internet e bisogna riavviare il router, o scollegare il cavo telefonico (o in qualche caso basta solo disconnettersi dalla rete Wi-Fi o cablata e poi ricollegarsi). Potrebbe essere anche un problema in più della WIFi? Con il PC collegato via cavo va un po' meglio, ma ci sono comunque problemi.Sto avendo anche molti problemi di navigazione, perché molto spesso non si aprono le pagine o la navigazione è lentissima, e bisogna intervenire sul router ce detto prima. Ho provato anche ad attivare il servizio QoS (Quality of Service) senza variazioni apprezzabili. Se si scaricano file (es. aggiornamenti di Windows) il download va veloce, ma la navigazione soffre molto più di prima. I test di velocità Internet in generale vanno a buon fine, con risultati analoghi ai precedenti. Forse un po' inferiori, ma ovviamente sono test aleatori, molto legati alle condizioni della Rete. Ho provato a riattivare il vecchio DGN2220 e ci sono molti meno problemi. Nei pochi casi di problemi di connessione (es. sovraccarico durante download “pesanti”) il vecchio e fedele modem segnala il problema con l'accensione di un LED rosso, ben visibile, e di solito si riconnette dopo pochi secondi, e tutto torna alla normalità. Pensavo fosse un difetto ed era uno dei motivi per cambiarlo. Il nuovo si impalla e bisogna resettarlo. Il vecchio e molto più economico funziona meglio? Non riesco ancora a crederci. Sono perciò molto deluso e non capisco il motivo dei problemi.Ho provato ad attivare qualche opzione avanzata ma non è cambiato nulla.Proverò a contattare l’assistenza ma so già come va a finire (quella di Netgear è pessima e ho letto male anche di TP-Link). Resta aperta l’opzione “restituzione” grazie ad Amazon.FIRMWARE / INTERFACCIA UTENTEL'interfaccia utente è abbastanza gradevole e le funzioni disponibili sono tutte abbastanza chiare. Può non piacere sotto il profilo estetico ma ci si abitua. Ho visto di molto peggio. Le opzioni sono numerose e ci vuole un po' per comprenderle bene. Sono ancora in fase di apprendimento anche perché ho sempre usato altre marche finora.L'help in linea a volte lascia a desiderare (ad esempio per le spiegazioni di come funziona il QoS e come va impostato). Anche le informazioni reperibili sul sito TP-Link sono scarse e le opzioni avanzate sono quindi difficile da usare o impostare, a volte un po' troppo tecnicistiche e senza spiegazioni.Al momento non esiste un manuale in italiano da scaricare. Sto usando quello in inglese, che per me va benissimo (a volte le traduzioni sono peggiori dell’originale), ma per qualcuno potrebbe essere un problema. Ricordo che sul Netgear usando l’interfaccia italiana con una versione iniziale del firmware c’era addirittura problemi di funzionamento (!), poi corretti.A CAUSA DEI GRAVI PROBLEMI CON L’ADSL E DELLE LIMITAZIONI NELLE PRESTAZIONI STO SERIAMENTE CONSIDERANDO DI RESTITUIRLO, FINCHE' SONO IN TEMPO.Per la mia esperienza finora il prodotto NON VALE I SOLDI CHE COSTA. Il mio vecchio DGN 2200 su molti punti funziona meglio di questo (vedi ADSL), e oggi si compra a poche decine di Euro. Forse ci sono alternative migliori a questo modello (?), o quanto meno si può spendere la metà per avere le stesse prestazioni.AGGIORNAMENTO 2 NOVEMBRE 2017------------------------------------------------------Ho contattato l'assistenza, che si è dimostrata inizialmente gentile e collaborativa. Il problema di connessione Internet è stato attribuito ad un conflitto di indirizzi IP sulla mia rete locale, e mi è stato suggerito di rivolgermi ad uno specialista per risolvere il problema.Ho verificato quanto richiesto dall’assistenza, senza risolvere il problema, perché ha una causa diversa.A fronte delle mie successive lamentele e richieste di soluzione semplicemente non ho più avuto alcuna risposta.Considero questo comportamento INACCETTABILE.Privo di ogni supporto tecnico, ho fatto in autonomia varie ricerche su vari forum nazionali e internazionali, e anche molte prove sul dispositivo, arrivando alla conclusione già segnalata da un altro utente: il nuovo firmware appena rilasciato ha un grave bug, che ne può compromettere completamente il funzionamento (almeno sulle linee ADSL).Poiché non è possibile ripristinare la versione iniziale del firmware, il sistema è INUTILIZZABILE.Ho aggiornato perciò la mia valutazione da 2 a 1 stella, e se potessi darei 0. Non ci si comporta così. Ci sono almeno tre punti scorretti da parte di TP-Link:1. Rilascia pubblicamente firmware problematici non ancora adeguatamente testati.2. Non permette di tornare indietro e correggere i LORO errori. ASSURDO!2. Non fornisce assistenza ai clienti, neanche per i problemi causati da loro stessi. Forse non li conoscono neppure o preferiscono attribuirli a ipotetici problemi del cliente. Non sanno chiedere le informazioni tecniche che servono e non approfondiscono la natura del problema. Pessimo servizio davvero!Ce n'è abbastanza per un giudizio totalmente negativo, direi.Allego una schermata che illustra meglio il problema. Ho utilizzato la versione gratuito del software PingPlotter per il mio scopo. Il fenomeno si svolge in questo ordine:1. durante il download (e contemporaneo upload) si hanno latenze molto elevate (ping di oltre 2.500 ms, cioè due secondi e mezzo di attesa per ogni pacchetto inviato prima di avere la risposta!). La navigazione è impossibile o molto rallentata. Tutti gli utenti connessi sono penalizzati e non riescono a lavorare.La causa del problema è il bug BufferBloat: se si spediscono dati a lungo, la latenza aumenta. Ci sono test su internet per verificare in modo inconfutabile il problema, e l'immagine allegata è un altro modo per vederlo. Vi consiglio questo test:http://www.dslreports.com/speedtestperché fa anche il test specifico del bufferbloat.2. Al termine del download (o in altre circostanze) a volte il modem si blocca completamente e cessa di comunicare, senza peraltro dare alcun segno di problema (tutti i LED del pannello restano accesi normalmente).In queste condizioni tutti i pacchetti dati sono persi e tutti i dispositivi connessi in rete sono totalmente bloccati (nessun accesso a Internet). La situazione può durare a lungo e può richiedere un reset.3. Dopo un po' si riesce a ripristinare la connessione (a volte anche senza resettare il router, come per l'esempio illustrato), e il dispositivo quindi torna a funzionare normalmente, ma solo finché non si inizia a trasmettere altri dati (upload), dopo di che si blocca di nuovo.E' forse "solo" un problema di firmware immaturo, ma finché non si risolve SCONSIGLIO FORTEMENTE L'ACQUISTO per evitare il circolo vizioso in cui mi sono trovato io.E' un peccato perché l'apparecchio sembrava promettente.Per chi l'ha appena comprato raccomando di NON AGGIORNARE IL FIRMWARE se si trova installato quello iniziale (build 170110 di gennaio 2017). Non installate la build 170809, perché ha problemi e dopo non potete tornare indietro.Se avete la nuova versione, restituitelo subito, a meno che nel frattempo non esca una versione più aggiornata. Ma chi si sente di fare un aggiornamento se poi sa che non si può tornare alla precedente in caso di problemi? E' TUTTO ASSURDO!AGGIORNAMENTO 3 NOVEMBRE 2017------------------------------------------------------Dopo l'invio dei log di connessione chiesti dall'assistenza tecnica TP-Link, ieri ho avuto finalmente una risposta, che però mi ha fatto imbestialire. La riporto testualmente:"Il modem tenta la sincronizzazione col nuovo standard G.994 ma riceve una risposta non corretta ed esegue il downgrade a G.992, questa è la causa delle disconnessioni.Il problema sembra quindi essere insito nella configurazione DSLAM del provider.Inoltre, potrebbe essere in uso una configurazione ATM obsoleta.Se ha risolto il conflitto MAC alleghi il foglio di connessione rilasciato dal provider."Al di là del linguaggio supertecnico, che a mio parere è usato ad arte per confondere le idee e dipistare il problema al di fuori del dispositivo, c'è un grossolano errore di fondo, dovuto quanto meno a incompetenza o peggio a perfetta malafede.Per chi non lo sapesse infatti la raccomandazione G.994 NON E' UNO STANDARD DI TRASMISSIONE, mentre il G.992 è proprio lo standard delle connessioni ADSL."Recommendation ITU-T G.994.1 is a common protocol to negotiate between different xDSL technologies".Tutti i modem xDSL durante la fase di negoziazione iniziale usano il protocollo G.994 per stabilire il tipo di linea e poi si connettono con lo standard appropriato (nel mio caso G.992.5, cioè ADSL2+). La risposta quindi è problio sbagliata o fatta da un incompetente.Nessuna risposta sulla possibilità di tornare al vecchio firmware, visto che il nuovo dà problemi, e nussuna risposta sul problema del "BufferBloat", il fatto che la latenza della connessione aumenti a valori inaccettabili mentre si è in upload anche solo di pochi KB/s.Nessun accenno neppure alla possibilità di usare il QoS (Quality of Service) per mitigare i problemi. Questa è la prova che l'assistenza tecnica TP-Link non è all'altezza della situazione, non riconosce i problemi, non aiuta a risolverli e tenta di depistare gli utenti.Nessuna risposta al problema del BufferBloat, verificabile online senza ombra di dubbio, nessuna risposta sulla possibilità di tornare indietro con il vecchi firmware, nessun accenno alla possibilità di usare il QoS (Quality of Service) per mitigare il problema.Non conoscono né gli standard di trasmissione né il funzionamento dei loro stessi apparati?UN COMPORTAMENTO VERGOGNOSO CHE VA RESO PUBBLICO.Incidentalmente per usare il QoS sono ricorso al buon senso con informazioni trovate in rete e sperimentazione pratica per tentativi, perché il manuale (disponibile solo in inglese) non spiega nulla di utile e l'help in linea neppure. Con il QoS attivo almeno la navigazione funziona, anche se molto male, ma le prestazioni in upload e download sono parecchio degradate e risultano INFERIORI A QUELLE CHE OTTENGO CON IL MIO ATTUALE MODEM (che si compra a circa 30 Euro).CONCLUSIONE:Avevo grosse aspettative e la migliore predisposizione per questo "gioello tecnologico", ha sicuramente dei lati positivi e interessanti e delle potenzialità, ma non serve minimamente allo scopo. Semplicemente fa impazzire chi lo usa.I pessimi risultati pratici e la totale mancanza di assistenza mi hanno convinto a restituirlo. E non ne chiedo la sostituzione perché la politica di TP-Link di non consentire il ripristino di una precedente versione del firmaware è DEL TUTTO INACCETTABILE.Il dispositivo adesso è inutilizzabile per causa del produttore e non mi permettono di tornare indietro? SEMPLICEMENTE FOLLE!!Ringrazio Amazon che mi permette di restituirlo.in futuro, se ci fosse un altro aggiornamento bacato come questo sarei costretto a comprare un altro dispositivo per una politica tecnica insulsa. DA EVITARE COME LA PESTE!!!!AGGIORNAMENTO 17 NOVEMBRE 2017Per onestà nei confronti del produttore volevo segnalare che alla fine, dopo aver chiesto il reso ad Amazon, ho deciso comunque di tenerlo.Il motivo fondamentale è che sono riuscito a risolvere il problema della perdita di connessione ADSL. Non so neppure io esattamente con quale sia il parametro decisivo che mi ha permesso di risolvere il problema. L'assistenza italiana è stata solo causa di perdite di tempo e a pare mio (soggettivo) è del tutto incompetente. Facendo delle prove comparative, anche il mio vecchio router soffre del problema del BufferBloat, con il quale riesco a convivere a condizione che la connessione ADSL resti attiva. Le prestazioni lato Wi-Fi sono comunque migliori di quelle del mio precedente modem (che però vale solo 30 Euro), anche se non come avrei desiderato, e avevo bisogno di queste prestazioni. Spero di riuscire a sfruttarlo meglio di adesso.Leggendo commenti su questo sito e su forum specializzati, non ho trovato un'alternativa che desse maggiori certezze di funzionamento e quindi alla fine ho deciso di tenerlo comunque. Non ho altro tempo da perdere in sperimentazioni e resi.Ho tenuto così anche il nuovo firmware, perché almeno risolve il bug del numero di indirizzi IP prenotabili che affligge la versione precedente, e che è una funzione importante per me. In ogni caso non c'è modo di tornare indietro con il firmware, salvo sostituire l'apparecchio finchè è nel periodo di recesso e solo se acquista su un sito che lo prermette come Amazon.Il mio giudizio resta perciò al minmo, e mi riservo di cambiarlo in meglio tra qualche mese, dopo un congruo periodo di uso, se ci saranno motivi farlo - sperando anche esca un firmware migliore di quello attuale (e che qualcun altro lo provi prima di me).Tutti i produttori di router WiFi dovrebbero a breve risolvere il grosso bug KRACK (Key Reinstallation Attacks) che riguarda l'insicurezza del protocollo WPA2, quindi spero che esca un nuovo firmare per i modelli recenti come questo.